Nos Contrats de Services Informatiques Gérés

Comment pouvons nous proposer de l'illimité ?

Grâce à nos outils de surveillance et de détection de problèmes, nous nous assurons jours après jours de la bonne santé de votre parc informatique.

Proposer de l'illimité, c'est vous garantir que nous ayons le même objectif : Chaque problème rencontré chez vous engendre un coût d'intervention de nos services qui n'est pas répercuté sur votre contrat. Nous avons dès lors tout intérêt à mettre en place tous nos moyens afin d'éviter autant que se peux les problèmes.
La maintenance informatique de qualité repésente souvent un budget important pour les TPE/PME. Notre offre permet pour un coût fixe mensuel à toute entreprise de disposer d'une maintenance et d'une assistance illimitée, sur tous les aspects informatiques de son métier.
A travers notre offre de services managés, nous vous proposons d'être votre service informatique externalisé, en prenant en charge tous les aspects informatiques, aussi bien la résolution des problèmes constatés mais surtoût la maintenance et la surveillance de votre parc afin de prévenir les problèmes avant qu'ils n'affectent votre travail.

Caractéristiques de nos offres.

Notre formule tout inclus vous permet d'accéder à un niveau de service optimum. Tout est prévu, de la maintenance, l'assistance et l'accompagnement sur vos logiciels.

Surveillance Postes de travail

Bilan de santé quotidien :

Journaux d'événements
Controle de l'état des sauvegardes
Contrôle des mises à jour d'antivirus pour garantir l'utilisation des derniers fichiers de définitions
Contrôle des changements au niveau de l'espace disque afin de vous alerter en cas de problèmes qui entraînent une consommation rapide de l'espace disque
Contrôle de santé des disques pour vous alerter en cas de disques défaillants
Contrôle anti-piratage pour vous alerter en cas de nombreuses tentatives de connexions non autorisées
Contrôle des services Windows pour un rapport sur les services à démarrage automatique
Controle des mises à jour Windows et applications tierces

Contrôle en temps réel toutes les 30min :

Vérification des détections de l'antivirus
Contrôle des services Windows
Contrôle d'intrusion
Contrôle de l'installation des mises à jour windows
Contrôle de santé des disques pour vous alerter en cas de disques défaillants
Contrôle de l'espace disque libre sur les disques durs
...

Surveillance des serveurs

Bilan de santé quotidien :

Journaux d'événements
Controle de l'état des sauvegardes
Contrôle des mises à jour d'antivirus pour garantir l'utilisation des derniers fichiers de définitions
Contrôle des changements au niveau de l'espace disque afin de vous alerter en cas de problèmes qui entraînent une consommation rapide de l'espace disque
Contrôle de santé des disques pour vous alerter en cas de disques défaillants
Contrôle anti-piratage pour vous alerter en cas de nombreuses tentatives de connexions non autorisées
Contrôle des services Windows pour un rapport sur les services à démarrage automatique
Controle des mises à jour Windows et applications tierces
Controle des performances

Contrôle en temps réel toutes les 5min :

Vérification des détections de l'antivirus
Contrôle des services Windows
Contrôle d'intrusion
Contrôle de l'installation des mises à jour windows
Contrôle de santé des disques pour vous alerter en cas de disques défaillants
Contrôle de l'espace disque libre sur les disques durs
Controle des performances processeur
Analyse de l'utilisation de la mémoire vive
Analyse de l'utilisation réseau
Analyse de l'utilisation disque dur

Chaque détection ou élément en défaut entraine une alerte sur notre tableau de bord. Notre équipe est avertie et s'attache dès lors à résoudre le problème et vous en informer si besoin.

Notre solution vous permet en plus de cette surveillance :

De disposer d'une assistance illimitée sur tous vos problèmes techniques ou logiciels
De disposer d'un parc toujours meilleur grâce à notre surveillance 24/24 & 7/7
D'être accompagné sur l'installation et la mise en place de nouveaux produits ou services

Vous l'aurez compris, notre offre pour un tarif fixe mensuel par poste vous apporte une nouvelle conception de l'assistance informatique ainsi et une maitrise parfaite de votre budget informatique.

N'hésitez pas à demander un audit gratuit et sans engagement de votre parc afin de bénéficier de notre expertise sur votre matériel, mais surtout sur vos méthodes de travail et les améliorations qui peuvent être apportés.